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USA-VERSAND:

LOKALE BESCHLEUNIGTE BESTELLUNGEN WERDEN UPS VERSANDT – ÜBERPRÜFEN SIE DIE LIEFERZEITEN HIER. BITTE KONTAKTIEREN SIE SICH, WENN IHRE BESTELLUNG EXTREM DRINGEND IST, DAMIT WIR DEN LIEFERTERMIN BESTÄTIGEN KÖNNEN.

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ALLGEMEINE INFORMATION:

VERSAND :

Wir werden immer versuchen, innerhalb von 1 Werktag zu versenden. Versand am selben Tag bei den meisten Bestellungen, die bis 14:00 Uhr aufgegeben werden. Eilaufträge werden mit höchster Priorität bearbeitet.

Wir versenden aus New Jersey. Unsere Inlandsbestellungen benötigen in der Regel 1-5 Werktage, um anzukommen - heutzutage ist mit Verzögerungen bei der Post zu rechnen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie zeitkritische Bestellungen haben und wir werden Sie wissen lassen, was wir von unserer Seite aus garantieren können.

Internationale Bestellungen dauern zwischen einer Woche und mehr. Wir haben einige Länder mit ungewöhnlichen Verzögerungen aufgrund von Covid gesehen und Zoll- und Postämter unterstützt.

VERSAND INLAND:

Wir versenden quer durch die USA mit USPS oder UPS
US Kostenloser Economy-Versand für alle Bestellungen
US-Standardversand $5 pauschal für alle Bestellungen
US-Express-Versandtarife beginnen bei 10 $

VERSAND INTERNATIONAL:

Wir versenden weltweit - gleicher oder nächster Geschäftsversand. Wir sind kürzlich eine Partnerschaft mit UPS als unserem bevorzugten Partner für internationale Sendungen eingegangen und haben unsere Tarife gesenkt. Wir können auch die Post für unsere weltweiten Sendungen verwenden.

EU: Wir erheben die Mehrwertsteuer an der Kasse, da diese zum Zeitpunkt des Versands im Voraus bezahlt werden muss.

Der Käufer ist für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren im Zusammenhang mit einem Kauf verantwortlich.

Die Zollbestimmungen sind sehr unterschiedlich und einige Länder erheben keine Einfuhrgebühren für Sendungen, die unter einen Mindestwert fallen. Wenden Sie sich für weitere Informationen an das Zollamt des Bestimmungslandes.

Der Empfänger ist der eingetragene Importeur und muss alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten. Zollverzögerungen können sich auf die ursprünglichen Lieferschätzungen auswirken.

Die Standardversandkosten für Kanada beginnen bei 7,99 $
Der weltweite internationale Versand beginnt bei 9,99 $

VERFOLGUNG:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und stellen Ihnen die Tracking-Informationen für Ihr Paket zur Verfügung.

KEHRT ZURÜCK:

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum. Die Produkte müssen unbenutzt und mit Etiketten versehen sein. Für alle Inlandsbestellungen bieten wir ein vorausbezahltes Versandetikett in Höhe von 5 USD an, das von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden kann. Wenn Sie eine vorausbezahlte Rücksendeanfrage stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte (info@nycfactory.com) mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Einer unserer freundlichen Teammitglieder wird sich so schnell wie möglich mit den nächsten Schritten bei Ihnen melden!

Wenn Sie mit Ihrem eigenen Porto zurücksenden, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und senden Sie sie an:
NYC-FABRIK
RETOURENABTEILUNG
219 VALLEY ST, 2. FL
SÜDORANGE NJ 07079

RÜCKERSTATTUNGEN:

Gebrauchte oder gewaschene Produkte können wir nicht zurücknehmen. Sie können innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, lassen Sie es uns wissen. Der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und nach Prüfung bieten wir eine volle Rückerstattung an. Kein Stress.

ZUFRIEDENHEIT GARANTIERT:

Lassen Sie sich nicht von unseren niedrigen Preisen täuschen – wir bieten qualitativ hochwertige Produkte und schnellen Versand. Wir garantieren Zufriedenheit und wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden alles tun, um eine Lösung zu finden.

Als kleines Unternehmen sind wir stolz auf unsere Produkte, unseren Service und das gesamte Kundenerlebnis von Anfang bis Ende. Wir werden alles tun, um dies zu einem positiven Erlebnis für Sie zu machen.

Vielen Dank für die Unterstützung von Kleinunternehmen! Bitte zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden.